Política de Privacidad
Última actualización: julio 2026
En Cristaluma, nombre comercial de Cristal Aluminio y Agregados S.A. de C.V., respetamos la privacidad de todas las personas que visitan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y las medidas que adoptamos para protegerla.
1. Información que recopilamos
Nuestro sitio web tiene un propósito principalmente informativo y corporativo. La información personal únicamente será recopilada cuando el usuario decida compartirla voluntariamente mediante nuestros canales de contacto.
La información que podemos recibir incluye nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que el usuario decida proporcionar al comunicarse con nosotros.
2. Uso de la información
La información proporcionada será utilizada únicamente para atender consultas, brindar asesoría, preparar cotizaciones, dar seguimiento a solicitudes, coordinar proyectos o mantener comunicación con el usuario.
Cristaluma no comercializa, alquila ni vende la información personal de sus visitantes a terceros.
3. Comunicación mediante WhatsApp
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Las conversaciones mantenidas por este medio serán utilizadas únicamente para atender solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
4. Cookies y herramientas de análisis
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5. Conservación de la información
La información compartida por el usuario será conservada únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud, cumplir obligaciones legales o mantener una adecuada relación comercial cuando corresponda.
6. Seguridad de la información
Cristaluma adopta medidas razonables para proteger la información recibida contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Enlaces a sitios externos
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Cristaluma no es responsable del contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar información sobre los datos personales que haya compartido con Cristaluma, así como solicitar su actualización, corrección o eliminación cuando sea legalmente procedente.
Para ejercer estos derechos podrá comunicarse utilizando los medios de contacto indicados al final de esta política.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Cristaluma podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el sitio web, en nuestros servicios o en la normativa aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
10. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Cristaluma
Cristal Aluminio y Agregados S.A. de C.V.
Dirección: Final Calle Zacamil y Av. Bernal 31, San Salvador, El Salvador.
Teléfono: 2274 5817
Correo electrónico: info@cristaluma.com